Вызвать врача на дом москва емиас

Содержание статьи

Портал — портал emias.mos.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

Настоящее соглашение

Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

Использование Сервиса записи

Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

Сбор и обработка данных

Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

Ограничение ответственности

Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

Сервис записи предоставляется «как есть».

Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

Условия использования Сервиса записи

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

  • Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
  • Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
  • Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
  • Другим образом не нарушать нормы законодательства.

Иные положения

Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.


Источник: emias.mos.ru<b>Вызвать врача на дом москва емиас</b>
Вызвать врача на дом москва емиас Как вызвать врача на дом с помощью емиас. Как использовать сайт и приложение, чтобы не сделать ошибок. Что нужно учитывать.

емиас вызвать врача на дом

В 2011 году разработана, а затем последовательными этапами внедрена система ЕМИАС. Целью данного портала является повышение качества и доступности обеспечения медицинской помощи населения, обращающихся в учреждения здравоохранения Москвы.

Внимание! ЕМИАС представляет собой онлайн-сервис на данный момент только в Москве, имеющий медицинскую направленность.

ЕМИАС представляет собой взаимосвязь нескольких систем:

  • систему управления передвижениями больных;
  • обеспечение персонифицированного учета;
  • централизованный сервис при исследованиях в лабораториях;
  • обеспечение лекарствами по льготам;
  • выдачу в информационном виде справок и нормативных документаций;
  • систему управленческого учета;

Модули на интернет сервисе ЕМИАС

Система управления передвижения пациентов подразумевает:

  • ядро управления:
  • процесс прикрепления к медицинскому учреждению;
  • планирование рационального применения ресурсов медицинских учреждений;
  • управление пациентами и контроль за очередями в больницах;
  • контроль и проведение диспансеризации жителей;
  • структурирование, а затем и проведение профилактических осмотров;
  • контролирование путей передвижения больных;
  • услуга вызова на дом врача;
  • управление медучреждениями:
    • предоставление списка;
    • возможность добавлять или удалять ресурсы;
    • может менять возможности ресурса;
    • способствует накоплению и передаче информации о нем;
    • способно управлять расписанием:
      • устанавливать временные рамки доступности каждой клиники;
      • вести справочник видов помощи;
      • имеет возможность пользования данным каталогом;
      • рассчитывать нормы использования квот и субсидий по продолжительности нужного количества времени;
      • определение доступности к квотам;
      • возможность прикреплять населения к соответствующему лечебному учреждению:
        • создавать заявление;
        • определять процедуру по рассмотрению и принятию решения;
        • контролировать сроки процедур;
        • изменять прикрепление по желанию больного;
        • описание зоны обслуживания медучреждением;
        • перечень участков для каждой больницы;
        • информация о прикреплении населения к медицинским организациям;
        • может управлять записью людей в клиниках:
          • предоставление больному возможности самостоятельно записаться на прием или отменить его;
          • записать на прием незастрахованного пациента;
          • ограничить по времени запись на посещение врача;
          • ведение учета приемов докторами больных;
          • определение сервисов, оповещающих больных об изменениях (смены доктора, перенесение сроков проведения исследования и так далее) смс-информированием или применяя электронную почту;
          • маршрутизация людей в соответствующие медучреждения в зависимости от установленных направлений;
          • возможность определения на повторную запись, а также на посещение узкого специалиста или процедуры диагностики;
          • помогает ставить на учет в общегородских очередях:
            • записывать пациентов в листы для ожидания;
            • при уже заполненном листе ожидания – обеспечивает процессы распределения в свободное время в медучреждениях, учитывая нагрузку на медоборудование, определяет приоритет при приеме;
            • может управлять направленностью движений больных:
              • контролировать движение людей между медицинскими организациями;
              • сегментация;
              • установка направленности движения больных;
              • больничные листы;
              • лояльные программы для больных.
              • Система персонального учета больных происходит как при общем, так и дополнительном медицинском страховании, на договорной основе, при оплате за наличный расчет, в рамках ВМП (высокотехнологическая медпомощь), за счет местного или госбюджета.

                Если общее медстрахование подразумевается, как помощь предоставление услуг направления в медицине в пределах соответствующих программ и стандартов, то добровольное страхование подразумевает оказание помощи свыше установленных стандартов общего медстрахования.

                Портал — портал emias.mos.ru.

                Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

                ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

                ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

                Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

                Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

                Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

                Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

                Настоящее соглашение

                Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

                Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

                Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

                В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

                Использование Сервиса записи

                Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

                Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

                Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

                Сбор и обработка данных

                Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

                Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

                Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

                Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

                Ограничение ответственности

                Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

                Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

                Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

                Сервис записи предоставляется «как есть».

                Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

                Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

                Условия использования Сервиса записи

                Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

                Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

                • Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
                • Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
                • Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
                • Другим образом не нарушать нормы законодательства.

                Иные положения

                Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

                Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

                Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

                Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.


                Источник: emias.mos.ru<b>Вызвать врача на дом москва емиас</b>
                Вызвать врача на дом москва емиас Как вызвать врача на дом с помощью емиас. Как использовать сайт и приложение, чтобы не сделать ошибок. Что нужно учитывать.

                емиас вызвать врача на дом

                В 2011 году разработана, а затем последовательными этапами внедрена система ЕМИАС. Целью данного портала является повышение качества и доступности обеспечения медицинской помощи населения, обращающихся в учреждения здравоохранения Москвы.

                Внимание! ЕМИАС представляет собой онлайн-сервис на данный момент только в Москве, имеющий медицинскую направленность.

                ЕМИАС представляет собой взаимосвязь нескольких систем:

                • систему управления передвижениями больных;
                • обеспечение персонифицированного учета;
                • централизованный сервис при исследованиях в лабораториях;
                • обеспечение лекарствами по льготам;
                • выдачу в информационном виде справок и нормативных документаций;
                • систему управленческого учета;

                Модули на интернет сервисе ЕМИАС

                Система управления передвижения пациентов подразумевает:

                • ядро управления:
                • процесс прикрепления к медицинскому учреждению;
                • планирование рационального применения ресурсов медицинских учреждений;
                • управление пациентами и контроль за очередями в больницах;
                • контроль и проведение диспансеризации жителей;
                • структурирование, а затем и проведение профилактических осмотров;
                • контролирование путей передвижения больных;
                • услуга вызова на дом врача;
              • управление медучреждениями:
                • предоставление списка;
                • возможность добавлять или удалять ресурсы;
                • может менять возможности ресурса;
                • способствует накоплению и передаче информации о нем;
                • способно управлять расписанием:
                  • устанавливать временные рамки доступности каждой клиники;
                  • вести справочник видов помощи;
                  • имеет возможность пользования данным каталогом;
                  • рассчитывать нормы использования квот и субсидий по продолжительности нужного количества времени;
                  • определение доступности к квотам;
                  • возможность прикреплять населения к соответствующему лечебному учреждению:
                    • создавать заявление;
                    • определять процедуру по рассмотрению и принятию решения;
                    • контролировать сроки процедур;
                    • изменять прикрепление по желанию больного;
                    • описание зоны обслуживания медучреждением;
                    • перечень участков для каждой больницы;
                    • информация о прикреплении населения к медицинским организациям;
                    • может управлять записью людей в клиниках:
                      • предоставление больному возможности самостоятельно записаться на прием или отменить его;
                      • записать на прием незастрахованного пациента;
                      • ограничить по времени запись на посещение врача;
                      • ведение учета приемов докторами больных;
                      • определение сервисов, оповещающих больных об изменениях (смены доктора, перенесение сроков проведения исследования и так далее) смс-информированием или применяя электронную почту;
                      • маршрутизация людей в соответствующие медучреждения в зависимости от установленных направлений;
                      • возможность определения на повторную запись, а также на посещение узкого специалиста или процедуры диагностики;
                      • помогает ставить на учет в общегородских очередях:
                        • записывать пациентов в листы для ожидания;
                        • при уже заполненном листе ожидания – обеспечивает процессы распределения в свободное время в медучреждениях, учитывая нагрузку на медоборудование, определяет приоритет при приеме;
                        • может управлять направленностью движений больных:
                          • контролировать движение людей между медицинскими организациями;
                          • сегментация;
                          • установка направленности движения больных;
                          • больничные листы;
                          • лояльные программы для больных.
                          • Система персонального учета больных происходит как при общем, так и дополнительном медицинском страховании, на договорной основе, при оплате за наличный расчет, в рамках ВМП (высокотехнологическая медпомощь), за счет местного или госбюджета.

                            Если общее медстрахование подразумевается, как помощь предоставление услуг направления в медицине в пределах соответствующих программ и стандартов, то добровольное страхование подразумевает оказание помощи свыше установленных стандартов общего медстрахования.

                            Система учета персонификации осуществляет:

                            1. определяет страховую принадлежность больного;
                            2. запросы услуг и регистрацию запросов лиц или организаций, производящих оплату произведенной услуги либо помощи;
                            3. учитывает оказанные медицинские услуги и источники платы за них;
                            4. Создание контроля оказанных услуг.

                            Централизованный сервис лабораторных исследований (ЦЛС) контролирует и автоматизирует следующее:

                            • формирует направление на исследования;
                            • оптимизирует движение больных в процедурные кабинеты;
                            • управляют маршрутами заказов по выполнению исследований в обычных и централизованных клинико-диагностических лабораторий;
                            • накопление базы по проведенных лабораторным исследованиям и возможность пользоваться данной информацией.

                            Обеспечение лекарствами по льготам подразумевает продажу лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания со скидкой или вообще без оплаты, согласно федеральному и московскому законодательствам.

                            Распределение лекарственных льгот зависит от заболевания пациента, а также от социального статуса.

                            На портале создан и функционирует реестр лиц, которым предоставляются льготы на лекарства. Реестр необходим для контроля льготных рецептов, правильности их выписки и прогнозирования потребности в льготных препаратах.

                            Также существует реестр льготных рецептов, которым могут пользоваться работники медучреждений. При этом доктору, выписывающему рецепт, портал предоставляет информацию о нахождении лекарства в аптеках.

                            Рецепты могут выписываться 2 методами:

                            1. в электронном виде с регистрацией в ЕМИАС;
                            2. в письменном варианте на специальных бланках.

                            Электронный рецепт сохраняется в личной электронной карточке больного.

                            Обращаясь в аптечное учреждение за льготным лекарством, отпуск его регистрируется в учетной системе аптеки.

                            В ЕМИАС происходит проверка рецепта, контроль за отпуском льготного препарата. При отсутствии необходимого по рецепту лекарства, рецепт приобретает статус ожидания.

                            В бумажном же варианте оформляются рецепты только в тех случаях, когда нет возможности воспользоваться системой ЕМИАС. Сведения также передаются в реестр рецептов после обслуживания данного документа в аптечном учреждении.

                            Важно! Обеспечение системой в информационном виде справкой и нормативной документацией подразумевает наличие справочно-нормативной базы.

                            ЕМИАС структурирован следующими компонентами:

                            • консолидированным интерфейсом для пользователей;
                            • центром с обработкой данных;
                            • имеет защищенный канал связи;
                            • АРМ специалиста (рабочим местом);
                            • Общим сервером для интернет сервисов;

                            Можно ли вызвать врача на дом?

                            ЕМИАС не предоставляет услугу вызова врача на дом.

                            Вызвать врача возможно лишь при звонке в регистратуру медицинских учреждений, оказывающих медицинскую помощь населению в пределах зоны прикрепления. Контактные данные городской поликлиники можно найти в интернете.

                            Ответственность за предоставление данной услуги лежит на руководстве городской больницы по месту прикрепления, которые отвечают за организацию работы специалистов, осуществляющие прием вызовов.


                            Источник: zapis-online.ru<b>Вызвать врача на дом москва емиас</b>
                            Вызвать врача на дом москва емиас Служба поддержки ЕМИАС. Номер телефона горячей линии для записи к врачу, справочная служба. Альтернативные контакты — Email, форма обратной связи.

                            Контакты ЕМИАС

                            Единая медицинская информационно-аналитическая служба помогает столичным пациентам получить врачебную помощь, сдать анализы или проконсультироваться, получить диагностику в любое время. Система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.

                            Сходить к врачу на территории столицы можно в удобное время по записи через администраторов. Отделения колл-центров работают в Москве и Московской области. Уточнить время приема врача, записаться на консультацию или анализы можно по дежурному номеру, электронной почте или через портал в Интернете по адресу www.emias.ru. Актуальные контакты справочной службы указаны на странице Info.

                            Единый номер

                            Горячая линия всегда готова ответить всем желающим получить информацию по работе клиники по бесплатному номеру: +7 (495) 539-30-00. Это единый номер телефона в Москве и общая система приема звонков граждан для всей России.

                            Время работы

                            Единый номер телефона для записи доступен для обращения граждан круглосуточно без выходных и праздников.

                            Вопросы для решения

                            Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:

                            • Для записи к врачу;
                            • Для уточнения времени приема анализов, записи на диагностику и получения результата обследования;
                            • Вакансии для трудоустройства в столице и Московской области;
                            • Когда требуется срочная техподдержка в связи с неполадками на сайте – невозможно ввести полис ОМС, войти в личный кабинет, восстановить пароль и т.д.;
                            • Для обращения к ответственным лицам по проблемным ситуациям;
                            • Чтобы передать благодарность врачу или другому персоналу;
                            • Чтобы оформить электронный больничный лист нетрудоспособности по болезни;
                            • Для получения электронного рецепта на медикаменты и дальнейшего приобретения в аптеке;
                            • Чтобы прикрепиться к другой поликлинике в городе из-за переезда или по другим причинам;
                            • Для получения другой информации.

                            Альтернативные способы

                            Связь с конкретным отделением и запись к врачу возможна не только через звонки в емиас по телефону, но и в письменном виде. Наиболее популярный вариант для отправки сообщений – электронная почта. Также некоторые вопросы можно уточнить через социальные сети: Facebook, Вконтакте, Twitter.

                            В столице начали свою работу инфоматы – цифровые терминалы с удобным интерфейсом «рабочим столом», которые включают новый сервис «Запись к врачу».

                            Email

                            Записаться к врачу через письмо на электронный ящик можно по адресу: dit@mos.ru. Такой способ обращений может помочь сохранить историю взаимодействия с клиникой и выручит в сложной ситуации.

                            Форма обратной связи

                            Для обращений по любым вопросам, жалоб, записи к врачу, предложений, решения проблем принимаются заявки через форму обратной связи на сайте компании. Служба поддержки Емиас помогает пользователям в любой ситуации совершенно бесплатно.

                            Каждый клиент выбирает сам, как организовать свое лечение и записаться к врачу через емиас — позвонить на круглосуточный номер, обратиться по почте или через форму на сайте. Провайдер постоянно развивает свои сервисы и совершенствует для удобства москвичей систему общения с поликлиниками и больницами.


                            Источник: emiclub.ru