Запись к врачу в Воронеже через интернет на сайте rmis36.ru

Содержание статьи

Многим знакома ситуация, когда требовалось с утра занимать очередь в регистратуру, чтобы получить талон к врачу. Сегодня в Воронеже благодаря электронной записи через интернет все горожане могут в любое удобное для себя время записаться к врачу через веб-ресурс. Это позволило улучшить сервис обслуживания пациентов и ускорить процесс записи.

О правилах регистрации и получении талона к участковому врачу и специалистам узкого профиля Воронежа мы подробно расскажем в обзоре. А также опишем все нюансы, влияющие на получение талона в медучреждение.

Регистрация и вход в личный кабинет пациента в Воронеже через Госуслуги 36

Как таковой регистрации аккаунта в электронной регистратуре Воронежа нет. Все пациенты должны сперва создать личный кабинет на сайте ЕСИА Госуслуги и поднять статус записи до “подтверждённая”, то есть пройти процедуру идентификации личности.

В связи с такими особенностями, опишем все этапы регистрации личного кабинета на сайте правительства “Госуслуги”. Для этого подготовьте:

  1. Паспорт.
  2. СНИЛС.
  3. Мобильный телефон, которым Вы часто пользуетесь.

В форме регистрации ЕСИА заполните следующие данные:

  • свои фамилию и имя;
  • контактные данные: сотовый номер телефона и адрес электронной почты.

На мобильный поступит сообщение, в котором содержится короткий код активации. Его нужно повторить в открывшемся поле, чтобы подтвердить номер.

Задайте пароль от своего аккаунта. Он должен содержать цифры, один из знаков пунктуации и латинские буквы разного регистра.

После входа в личный кабинет заполните персональную информацию, где обязательно внесите данные из документов, подготовленных перед регистрацией.

Затем потребуется одним из способов подтвердить свою личность:

  • запросить через аккаунт заказное письмо на своё имя по почте России;
  • обратиться со всеми документами в ближайшее отделение МФЦ;
  • воспользоваться интернет-банкингом Тинькофф, Сбербанк или Почта Банк.

Справка! Для записи детей до 14 лет нужно создать личный кабинет на ЕСИА, где внести данные из Свидетельства о рождении. А новорождённые в возрасте до месяца обслуживаются по полису родителей.

Запись к врачу через электронную регистратуру Воронежа на сайте rmis36.ru

Для того чтобы получить талон к врачу потребуется иметь прикрепление к поликлинике Воронежа, а также подать заявление на передачу Ваших данных для осуществления самозаписи через электронную регистратуру. А после создания подтверждённой учётной записи на сайте ЕСИА Госуслуги Вы можете записываться к врачу в интернет-регистратуре Воронежа.

Внимание! Запись к врачу прекращается за сутки до начала приёма специалиста. Если Вам необходимо срочно попасть к врачу на следующий день, то нужно прийти под конец рабочего времени и попросить принять Вас без записи. Имейте в виду, что для этого должны быть веские причины, так как врач имеет право отказать.

Разберём все варианты более подробно, чтобы иметь полное представление о правилах регистрации и о возможностях электронной записи для разных категорий пациентов.

Как записаться на приём к врачу в личном кабинете пациента?

Для получения талона Вам нужно авторизоваться в личном кабинете пациента города Воронежа.

На открывшейся странице нажмите на кнопку “Вход через ЕСИА”. А затем введите логин и пароль от Госуслуг. После идентификации система автоматически переведёт Вас в аккаунт пользователя.

После успешного входа в личный кабинет открывается главная страница. Вверху отображаются этапы записи к врачу, а ниже в пустом поле нужно ввести наименование населённого пункта Воронежской области, где Вы получаете медицинскую помощь. Другими словами, указать город, в котором Вы прикреплены к поликлинике.

Откроется список всех медучреждений Вашего города, в которые открыт доступ к электронной записи на приём к врачу. У каждой больницы имеется несколько поликлинических отделений. Поэтому чтобы раскрыть список, потребуется кликнуть по наименованию головной организации, а затем выбрать свою поликлинику.

На следующем шаге нужно выбрать специалиста, к которому Вам нужно попасть на приём.

Важно! Если Вы записываетесь к врачу узкого профиля, то необходимо иметь направление от терапевта. В противном случае при приёме Вам откажут в оказании медуслуг.

Откроется график работы выбранного Вами врача, где отображается количество доступных талонов. Вам потребуется выбрать дату и час посещения специалиста.

На последнем шаге распечатайте талон, так как он имеет индивидуальный номер и на нём указаны дата, время и кабинет.

Внимание! Если по каким-либо причинам Вы не сможете явиться в назначенное время, то обязательно аннулируйте свою запись. Желающих получить талон к врачу превышает возможности поликлиники. Таким образом, Вы дадите шанс другим пациентам получить медуслуги.

В видеоролике Вы можете узнать о том, как записаться к врачам через инфоматы и онлайн-регистратуру в Воронеже:

Как прикрепиться к поликлинике и записаться на приём?

Прикрепление к медучреждению позволяет получать бесплатные медицинские услуги и записываться на приём к врачу через электронный портал Воронежа и области. Для этого понадобится подготовить следующие документы:

  1. Паспорт.
  2. СНИЛС.
  3. Полис ОМС.
  4. Для детей до 14 лет необходимо Свидетельство о рождении.

Посетите лечебное учреждение по месту жительства или то, в котором Вы желаете в дальнейшем получать медицинские услуги. Вам нужно обратится в регистратуру и предоставить полный пакет документов, а также написать заявление на имя главного врача.

Справка! Услуга прикрепления оказывается бесплатно на всей территории страны и не зависит от регистрации в паспорте. Решение по поданному заявлению администрация медицинской организации должна принять в день обращения пациента.

Если Вы обращаетесь в поликлинику за прикреплением и одновременно требуется посетить участкового врача, то в регистратуре попросите выдать талон, так как доступ к электронной записи ещё не открыт.

Вызвать врача на дом через rmis36.ru

В тех ситуациях, когда пациент по состоянию здоровья не может посетить лично лечебное учреждение, то он имеет право вызвать врача на дом. В такой ситуации воспользоваться электронной записью не получиться.

Вам нужно позвонить в регистратуру медицинской организации, к которой прикреплён больной, и заявить о желании вызвать специалиста на дом.

Частые задаваемые вопросы

Акцентируем Ваше внимание на некоторые вопросы, которые часто возникают у пациентов поликлиник. Это поможет решить некоторые проблемы, связанные с регистрацией и записью к врачам поликлинических отделений Воронежа и области.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Не все медицинские организации укомплектованы на все сто процентов узкими специалистами. От этого возникают проблемы у пациентов, которым требуется дополнительная консультация.

Если в Вашем учреждении нет врача узкой практики, то Вы имеете право на получение бесплатного направления от своего участкового терапевта для посещения ближайшей поликлиники или больницы, где такой специалист имеется.

Имеется и другая ситуация, когда специалист узкой практики работает в поликлинике, но запись к нему отсутствует. Это говорит о том, что приём ведётся строго по направлениям от участкового терапевта. А как дополнение этот же врач может принимать и на платном приёме. Об этом лучше уточнять в регистратуре медучреждения.

Что такое полис ОМС и как его получить?

Каждый житель Российской Федерации имеет право на бесплатное медицинское обслуживание в рамках программы ОМС. Для этого нужно в любой медицинской страховой компании оформить полис обязательного медстрахования.

Получить его могут все граждане России независимо от возраста, а также иностранцы и лица без гражданства, но на ограниченный срок. Исключение составляют военнослужащие, которые обслуживаются в своих медорганизациях.

Полис ОМС позволяет получать бесплатную медпомощь, согласно базовому перечню, прописанного в статье 35 Федерального закона №326. А также по нему можно получить бесплатные лекарства, входящие в Перечень, утверждённый Правительством РФ.

Больницы и поликлиники электронной регистратуры Воронежа

В систему электронной регистратуры входят следующие медучреждения, в которых доступна запись к врачу через портал Воронежа:

Наименование головной организации Относящиеся к ней поликлиники и телефон регистратуры
БУЗ Воронежской области “Воронежская городская поликлиника №1” • Детская поликлиника №2: (473)253-05-22.
• Женская консультация: (473) 255-10-50.
• Поликлиника №1: (473) 253-80-85.
• Поликлиника №2: (473) 255-58-24.
• Поликлиника №17: (473) 222-60-03.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №3” Колл-центр: (473) 250-70-22.
Платные услуги: (473) 221-03-70.
Подразделения:
• Детское поликлиническое отделение №1: (473) 234-98-92, 234-98-93
• Женская консультация: (473) 246-29-22, 246-30-80.
• Поликлиника №3: (473) 246-39-47, 246-60-74.
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая поликлиника №4” • Регистратура: (473) 212-60-88.
• Вызов врача на дом: (473) 211-24-04.
• Платные услуги: (473) 212-61-05.
• Женская консультация: (473) 212-60-50.
• Подгоренская врачебная амбулатория: (473) 264-27-23.
• Детское поликлиническое отделение №11 корпус 1: (473) 212-60-70, 266-26-79; вызов на дом: 266-67-41.
• Детское поликлиническое отделение №11 корпус 2: (473) 273-41-45; вызов на дом: 273-23-20.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №7” • Детская поликлиника №4: (473) 270-71-40, 270-83-94.
• Детская поликлиника №10: (473) 212-06-07, 263-25-02.
• Детская поликлиника №12: (473) 273-83-51, 224-89-08.
• Женская консультация: (473) 263-12-16, 263-87-47.
• Поликлиника №21 пос. Придонский: (473) 224-86-96, 212-58-40.
• Поликлиника №7: (473) 212-06-07, 212-58-75.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №8” (473) 258-24-21
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №10” • Детское поликлиническое отделение №3: (473) 202-13-52.
• Детское поликлиническое отделение №3 филиал: (473) 202-14-58.
• Женская консультация: (473) 202-14-99.
• Поликлиника №6: (473) 202-14-80.
• Поликлиника №10: (473) 202-11-51.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №11” Детское поликлиническое отделение №8: (473) 250-71-05.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №15” (473) 252-25-71.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №18” • Городская поликлиника №18: (473) 249-23-13.
• Детское поликлиническое отделение №6: (473) 243-00-76, 243-01-62.
• Женская консультация: (473) 243-99-33.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №19” (473) 268-95-95.
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №22” • Детское отделение (Масловка): (473) 244-12-04.
• Взрослое отделение (Масловка): (473) 243-66-43.
• Поликлиника (Никольское): (473) 244-42-92.
БУЗ ВО “Городская больница №5” • Детское отделение №9: (473) 254-75-22.
• Женская консультация: (473) 248-56-68.
• Поликлиника №5: (473) 249-99-13, 249-89-46.
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая больница №11” • Детское поликлиническое отделение №5: (473) 223-37-89.
• Женская консультация: (473) 223-62-42, 223-96-91.
• Поликлиника №9: (473) 226-66-28.
• Поликлиника №12: (473) 223-09-97, 291-81-67.
БУЗ ВО “Воронежская городская больница №16” • Детское поликлиническое отделение №7: (473) 275-30-06.
• Женская консультация: (473) 248-86-06.
• Поликлиника №14: (473) 275-32-36, 272-32-34.
• Поликлиника №16: (473) 222-10-40, 222-10-10.
БУЗ ВО “Городская клиническая больница №20” • Кабинет врача общей практики: (473) 212-02-55 дою 10-75.
• Поликлиника №20: (473) 212-02-77.
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая больница №2” • Поликлиника №1: (473) 255-57-81.
• Стоматология: (473) 202-21-33.
АУЗ ВО “Воронежская областная клиническая стоматологическая поликлиника” ул. Ворошилова, 3: (473) 202-75-73 доб. 1.
ул. Ворошилова, 37: (473) 202-75-74 доб. 1.
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №2” (473) 226-62-14
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №3” (473) 255-39-60
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №4” (473) 278-22-04
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №5” (473) 226-35-21, 226-16-90
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №6” (473) 246-66-47
БУЗ ВО “Воронежская детская стоматологическая поликлиника №2” (473) 246-41-84
БУЗ ВО “Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции” (473) 231-51-48, 270-02-30, 270-33-26
БУЗ ВО “Воронежский областной клинический центр лечебной физкультуры и спортивной медицины “Реабилитация” (473) 255-45-98
БУЗ ВО “Воронежский областной клинический центр профилактики и борьбы со СПИД” (473) 270-55-03, 270-15-57
КУЗ ВО “Воронежский областной клинический психоневрологический диспансер” (473) 271-54-69

Техническая поддержка сервиса на сайте rmis36.ru

Если у Вас возникли проблемы технического характера при записи к врачу на сайте пациента Воронежа и области, то необходимо позвонить в поддержку по номеру (952) 753-76-93. А также есть возможность написать письмо по адресу электронной почты [email protected] .

Отзывы пользователей об электронной регистратуре в Воронеже

Мы подробно описали все нюансы записи к врачу через интернет-ресурс Воронежа и области. Но полное представление о качестве услуг могут дать только реальные отзывы пациентов об электронной регистратуре.

К сожалению, в настоящее время комментарии представлены на одном ресурсе. Поэтому мы можем проанализировать положительные и отрицательные стороны онлайн-регистратуры только по одному источнику.

Например, пользователь под ником “KorolevaKseniya” из положительных моментов отметила возможность посмотреть расписание специалиста медучреждения и получить талон. Но при этом женщина говорит о существенном недостатке, что по факту в лечебном учреждении живая очередь. Видимо, связано это с тем, что люди не привыкли брать талоны или не могут взять их на ближайшее время.

А вот пациент под ником “Абрикосик 1992” не нашла недостатков. Женщина говорит, что существует два способа получить талон к специалисту:

  1. Те, кто живут рядом с медицинской организацией могут получить талон в её регистратуре.
  2. Если нет возможности посетить лично ЛПУ, то можно зайти на сайт и достаточно легко и быстро записаться к нужному врачу.

Другой пользователь под ником “Анн-на” подробно рассказала о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Женщина отметила, что сайт очень удобный и с ним разберётся практически каждый. Она также предупреждает, что для работы обязательно потребуется зарегистрироваться на Госуслугах. Без этого получить талон не удастся.

К недостаткам она относит постоянные технические работы, которые не позволяют записаться к специалисту или после которых сбиваются возможности личного кабинета. Например, женщине нравится то, что можно уточнить время приёма или просмотреть предыдущие посещения врачей. Но после очередного обновления данные функции стали недоступны.

Несомненно, электронная регистратура позволяет комфортно и быстро получить талон к нужному специалисту медучреждения Воронежа. Но для полноценной работы в сервисе придётся сперва зарегистрироваться на информационном портале правительства ЕСИА и лично посетить своё лечебное заведение, чтобы подать заявление на прикрепление своих данных к базе Госуслуг.

В связи с тем, что в интернете крайне мало отзывов о работе электронной самозаписи к врачам города Воронежа, то мы просим пациентов оставить комментарии с положительными и отрицательными характеристиками ресурса. Ваш отзыв позволит обратить внимание на недоработки и поможет разработчикам улучшить сервис.


Источник: my-rmis36.ru
Госуслуги запись к врачу воронеж каталог услугКак воронежцам записаться к врачу через новую электронную регистратуру
Госуслуги запись к врачу воронеж каталог услугОблздрав приносит извинения за неполадки в работе системы, но прогнозов, когда они будут устранены, не даёт

Как воронежцам записаться к врачу через новую электронную регистратуру

Облздрав приносит извинения за неполадки в работе системы, но прогнозов, когда они будут устранены, не даёт

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

Читать все комментарии

Портал записи к врачам, так называемая электронная регистратура, начал работать в 2015 году. Только за прошлый год через него прошло более 800 тысяч записей. Сервис был довольно простой, понятный и нравился воронежцам. Сейчас его решили обновить — и вроде с благой целью. В частности, судя по новым элементам интерфейса, которые появились в личном кабинете электронной регистратуры, через портал можно будет записаться не только на консультацию к врачу, но и на анализы, на диспансеризацию и на флюорографию, а потом посмотреть их результаты. В облздраве рассказывали, что уже в этом году хотят ввести электронную запись на диспансеризацию — пациент будет видеть всех врачей, которых ему нужно пройти, и сможет записаться к ним дистанционно. Но пока даже имеющийся функционал электронной регистратуры стал работать гораздо хуже.

Корреспонденты «Ё!» собрали все жалобы воедино и сами протестировали электронную регистратуру. Итак, вот основные недочёты в её работе (надеемся, специалистам областного департамента здравоохранения будет полезно):

– Данные системы довольно долго грузятся, а с мобильными устройствами она совсем плохо дружит.

– Напрямую через электронную регистратуру можно записаться только самому. Чтобы записать к врачу ребёнка или другого родственника, нужно заходить туда через портал «Госуслуги» («Запись к врачу»), знать номер СНИЛС и полиса этого человека. Впрочем, в облздраве обещают, что это временно.

– Очень плохо стал работать поиск поликлиники. По её номеру он результатов не выдаёт. Приходится искать вручную по выпадающему списку или по прикреплённой карте.

– Специалистов, доступных для записи, стало гораздо меньше, чем было раньше. Особенно сложно попасть к узкопрофильным врачам: неврологу, кардиологу и т. п.

– Теперь время записи к врачам ограничено двумя следующими неделями, тогда как раньше был месяц. Это очень неудобно по двум причинам. Во-первых, в постаматах, которые уже появились во многих медучреждениях, запись по-прежнему открыта на ближайший месяц и получается, что интернет-пользователям достаётся время по остаточному принципу, то, что не успели разобрать через постаматы. А ведь многие пациенты, например пожилые люди, не могут дойти до поликлиники не потому, что им лень, а по причине тяжёлого состояния. Во-вторых, пользователи сети довольно быстро расхватывают все свободные окна у врачей, число которых, получается, уменьшилось в два раза.

– В некоторых случаях система почему-то вообще не находит пользователя по номеру полиса и выдаёт ошибку.

Департамент здравоохранения приносит воронежцам извинения за неудобства, связанные с временными перебоями в работе регионального сервиса «Электронная регистратура». В ведомстве объяснили неполадки «техническими сложностями интеграции новой и предыдущей версий регионального сервиса «Электронная регистратура» как между собой, так и с имеющимися в медорганизациях информационными системами».

В настоящее время проводятся работы по устранению технических проблем. Для получения информации о прежних записях на прием к врачу просим граждан обращаться в регистратуру медицинской организации или в службу технической поддержки по телефону +7 (952) 753 76 93. Информацию о расписании и талоны для записи на прием к врачу в электронной регистратуре размещают сотрудники медицинских организаций на 14 календарных дней начиная с текущей даты. Уточнить информацию о возможности записи на прием к врачу, расписание которого не размещено в электронной регистратуре, можно по телефону регистратуры медицинской организации или ее структурного подразделения.

Добавим, что видоизменяют электронную регистратуру в связи с созданием так называемой ЕГИСЗ — единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, огромной базы врачей, пациентов, их данных, медучреждений, которые будут объединены в единую сеть. С помощью этой системы, например, создаётся система электронных карт пациентов, данные из которых будут доступны в любой медицинской организации, куда он обратится. И наоборот — если пациенту нужен врач, а в его поликлинике нет свободных окон, система сможет подыскать ему свободного специалиста в другом медучреждении. Сейчас в Воронежской области работают над региональным сегментом ЕГИСЗ.

График работы службы технической поддержки:

  • понедельник, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45);
  • пятница – с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45);
  • суббота, воскресенье – выходные дни.


Источник: moe-online.ru
Госуслуги запись к врачу воронеж каталог услугКак записаться на прием к врачу через госуслуги
Госуслуги запись к врачу воронеж каталог услугЗапись к врачу на прием, через интернет, найти медицинскую организацию, расписание работы медицинских специалистов. Записаться к врачу можно онлайн круглосуточно.

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения.

Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках: достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.


Запись к врачу без очередей через госуслуги — официальный сайт

Как зарегистрироваться на портале?

Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.


Как записаться на прием к врачу?

Регистрация включает ряд простых этапов:

  • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
  • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
  • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
  • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.


Запись можно произвести с помощью портала госуслуги

Запись к врачу: пошаговая инструкция

Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

  • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
  • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
  • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
  • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
  • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
  • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
  • Распечатайте полученный талон.

Через Госуслуги вы можете записываться не только лично. Можно получить талон для врачебного приема ребенка или родственника, для этого потребуется указать их ФИО, номер медицинского полиса и карточки СНИЛС.

Как отказаться от врачебного приема через Госуслуги?

Если вы передумали обращаться к врачу, вы имеете право отказаться от запланированного приема и освободить время для другого пациента. Сделать это просто: нужно зайти на портал в личный кабинет, для этого вводится пароль и логин.

Найдите сохраненный талон врачебного приема и нажмите кнопку «Удалить». После этого запись будет отменена, а время приема у специалиста будет доступным для новой записи. Важно: оно может очень быстро оказаться занятым, и вы уже не сможете восстановить талон, от которого отказались.


3 шага для записи

К каким специалистам можно записаться?

С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

  • Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
  • Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
  • Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
  • Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
  • Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.


Фото с гоуслуг

Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.


Для записи выберите регион

Плюсы онлайн-записи

Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.

Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:

  • Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
  • Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
  • Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
  • Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.

Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.


Запись онлайн — быстро и просто

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

Одной и преимуществ системы Госуслуг является возможность вызвать участкового терапевта из государственной поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как она оплачивается в рамках системы обязательного медицинского страхования. Не придется самостоятельно звонить в регистратуру для вызова терапевта.


Девушка врач

Для вызова врача на дом через интернет нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
  • Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
  • Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
  • Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

В зависимости от времени оформления заявки врач может прийти в тот же или на следующий день. Во время приема на дому терапевт может назначить лечение и открыть больничный лист, а также направить пациента на дополнительные анализы и консультации узких специалистов. Иногда в результате сильной загруженности участкового терапевта посещения приходится ждать достаточно долго.

Могут ли отказать в предоставлении медицинской услуги?

Право на медицинское обслуживание гарантировано каждому гражданину России, для этого в стране создана система обязательного медицинского страхования. В любом регионе и населенном пункте гражданин может записаться на прием к врачу, указав свои личные данные и номер полиса ОМС. После этого он может посетить требуемого специалиста, если врач данного профиля есть в государственном медицинском учреждении.


Врачи

Столкнуться с отказом гражданин может только в одном случае: если он указал недостаточно полную информацию о себе и не указал данных о медицинском страховании. Бесплатное медобслуживание не предоставляется мигрантам, не являющимся гражданами РФ. Однако они могут посетить врача на платной основе, вопрос решается в регистратуре учреждения.

Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

  • Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
  • Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.


Три врача

Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

  • Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
  • Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
  • Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

Как поменять медицинское учреждение?

Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.

Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.

Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.

Запись к врачу с помощью МФЦ

Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
  • Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
  • Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
  • Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
  • Определите время из доступных вариантов.
  • Забронируйте время посещения.


Источник: meddoclab.ru