ГАУЗ «Городская поликлиника №20» Казань

Содержание статьи

ГАУЗ «Городская поликлиника №20» г.Казани

(843) 528-03-20
Колл-центр многоканальный

(843) 276-49-48 Женская консультация №11

  • Записи сообщества
  • Поиск

ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена

Индивидуальная профилактика гриппа, ОРВИ,
в том числе коронавирусной инфекции COVID-19

ПРАВИЛО 1. МОЕМ РУКИ
• Мойте руки с мылом после посещения любых общественных мест, транспорта, прикосновений к дверным ручкам, деньгам, оргтехнике, перед едой и приготовлением пищи.
Показать полностью…
• При отсутствии доступа к воде и мылу необходимо использовать дезинфицирующие средства или одноразовые влажные салфетки.
• Не прикасайтесь к лицу и глазам немытыми руками.
• Не пользуйтесь общими полотенцами.
ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЕМ ГИГИЕНУ РАБОЧЕГО МЕСТА И ПОМЕЩЕНИЙ
• Убедитесь, что Ваше рабочее место гигиенично.
• Для удаления вирусов с поверхности столов, стульев, дверных ручек, гаджетов, клавиатуры, мониторов, портфелей, сумок дезинфицируйте их, используя бытовые моющие средства (например, мыльный раствор).
• Часто проветривайте помещения на работе и дома, проводите влажную уборку.
ПРАВИЛО 3. СОБЛЮДАЕМ ОБЩУЮ ГИГИЕНУ.
• Ежедневно принимайте душ, мойте волосы. Отдавайте предпочтение гладким прическам (распущенные волосы, часто контактируя с лицом, увеличивают риск инфицирования).
• В течение дня 3-4 раза промывайте проточной водой лицо и носовые проходы.
• Ограничьте приветственные рукопожатия, поцелуи и объятия.
• На работе принимайте пищу только в специально отведенных местах.
ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЕМ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ.
• Медицинские маски используются при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте, при уходе за больными и при общении с лицами с острыми респираторными вирусными инфекциями.
• Чтобы обезопасить себя от заражения, важно правильно носить маску:
— маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
— влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую;
— маски следует менять каждые 2 часа;
— при снятии старайтесь не касаться поверхностей маски руками;
— использованная маска должна утилизироваться в мусорный контейнер;
— не используйте вторично одноразовую маску.
• В случае отсутствия одноразовой маски, ее можно сшить несколько в домашних условиях из 4 слоев марли.
• При уходе за больным, после окончания контакта, маску следует немедленно снять и тщательно вымыть руки.
• Не рекомендуется использование маски на открытом воздухе.
• При чихании и кашле использованный тканевый носовой платок необходимо сразу менять, стирать ежедневно и проглаживать с обеих сторон. При возможности желательно использовать бумажные носовые платки.
ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАЕМ ПРИ ПОЯВЛЕНИИ ПЕРВЫХ СИМПТОМОВ (высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание)
• Ограничьте контакты.
• Останьтесь дома и обратитесь в лечебное учреждение за медицинской помощью.
• Используйте для еды и питья индивидуальную посуду и мойте ее индивидуальной губкой с моющими средствами.
ПРАВИЛО 6. ПРИ ВЫЕЗДАХ В КОМАНДИРОВКУ ИЛИ НА ОТДЫХ
Воздержитесь от поездок в зону риска по распространению вирусной инфекции, в том числе коронавирусной COVID-19.
В случае выезда информируйте работодателя о стране, которую планируете посетить и сроках.
В случае посещения страны зоны риска воздержитесь от контактов в течение 14 дней после возвращения.

ПРОФИЛАКТИКА – ЭТО ПРОСТО.
ДУМАЮ О СЕБЕ, ЗАБОЧУСЬ О БЛИЗКИХ,


Источник: vk.comКазань 20 поликлиника как вызвать врача домой
Казань 20 поликлиника как вызвать врача домой Пациенты часто высказывают недовольство тем, что врачи приезжают на дом не на все их вызовы. «КВ» решили разобраться, при каких же симптомах можно и даже нужно получать медпомощь на дому, а когда стоит самому дойти до поликлиники. Помогает нам в этом заместитель руководителя управления здравоохранения Казани Гульсина Хузиева. | Казанские ведомости

Как и когда можно вызвать врача на дом

— Гульсина Мухтаровна, в каких случаях пациент имеет право вызвать врача на дом?

— Во-первых, медицинская помощь на дому оказывается при острых заболеваниях, сопровождающихся ухудшением состояния здоровья. У взрослых это гипертонические кризы (повышение давления), внезапные боли в сердце, травмы, вызывающие ограничение движения, внезапные боли в животе неизвестной причины и так далее. Во-вторых, вызвать врача на дом можно при состояниях, представляющих эпидемиологическую опасность для окружающих, когда у человека появляется сыпь, а также жидкий стул, рвота, боли в животе. Это может быть грипп, кишечные инфекции и другие острые болезни. В-третьих, доктор приезжает на дом при хронических заболеваниях в стадии обострения, сопровождающихся лихорадкой.

— А как пациенту понять, лихорадка у него или нет?
— Лихорадка — это повышение температуры тела от 38,5 градуса и выше, головная боль, ломота в костях, озноб, чувство жажды, спутанность сознания, учащенное дыхание, плохой аппетит. Если у пациента не отмечаются ярко выраженные симптомы, к примеру, того же гриппа, лучше самому обратиться в поликлинику. К сожалению, у нас на 10 вызовов приходится три-четыре необоснованных случая. Доктор приезжает к пациенту, а у него температура 37,2. Человек сам мог бы дойти до поликлиники. У европейцев иной подход к неотложной помощи. У них врач не приедет на дом ни по поводу простуды, ни по поводу повышения давления или болей в спине. Там в принципе такая практика сведена к минимуму. Даже звонки в скорую у них тщательно разбираются. Скорая поедет только при стойких нарушениях сознания, невозможности самостоятельно передвигаться и других серьезных ситуациях.

— Любое повышение давления является поводом для приезда медика на дом?
— Каждый гипертоник знает свое давление, при котором чувствует себя нормально. А вот в случае криза, резкого повышения давления с нарушением кровообращения необходимо вызвать врача на дом.

— При каких симптомах родители могут вызвать врача на дом для ребенка?
— При повышении температуры тела — к детям первых трех лет жизни мы выезжаем даже при низкой температуре. Вызвать врача на дом можно при разного рода травмах, непрекращающейся диарее, рвоте, невозможности напоить ребенка, плаче без слез, вялости, слабости, наличии сыпи на фоне температуры, боли, особенно в груди, появлении крови в стуле. Кстати, медпомощь на дому также оказывается при болезнях женщин во время беременности и после родов, осуществлении патронажа родильниц и новорожденных детей в первые из трех дней после выписки из родильного дома.

— В течение какого времени врач должен приехать по вызову?
— Медпомощь на дому оказывается участковыми терапевтом и педиатром, врачом общей практики в день приема вызова. Если пациент с неотложным состоянием (острой болью, высокой температурой, повышением артериального давления и так далее) обратится непосредственно в поликлинику, его в течение двух часов примет дежурный врач. При необходимости его направят в дежурные лечебные учреждения города. Во взрослых поликлиниках кабинет неотложной помощи работает с 8.00 до 20.00, прием проводится без талонов и предварительной записи.

— Куда звонить пациенту, чтобы вызвать врача на дом?
— Врача на дом можно вызвать по телефону регистратуры участковой поликлиники, к которой прикреплен пациент. При неотложном состоянии, возникшем не по месту прикрепления, вызов врача на дом можно осуществить из ближайшей поликлиники, то есть по месту фактического нахождения.

— Что пациентам следует приготовить к приезду медработника?
— Нужно обеспечить доступ во двор и подъезд, возможность позвонить по домофону. Необходимо приготовить бахилы или целлофановые пакеты, или влажную ветошь для протирания уличной обуви, мыло, чистое полотенце. По возможности желательно достать документы, удостоверяющие личность пациента, и медицинский полис.

— По какой причине может быть отказано в выезде врача на дом?
— При отсутствии показаний, которые мы указали выше.


Источник: kazved.ruКазань 20 поликлиника как вызвать врача домой
Казань 20 поликлиника как вызвать врача домой Город Казань: Городская поликлиника №20 отзывы и оценка

dis Like 24 .ru

Городская поликлиника №20 отзывы и оценка

Казань, Академика Сахарова, 23

1.7

ГАУЗ «Городская поликлиника №20» г.Казани

(843) 528-03-20
Колл-центр многоканальный

(843) 276-49-48 Женская консультация №11

Категория Взрослые поликлиники
Город Казань
Адрес Академика Сахарова, 23
Телефон +7(843)528-03-20
Сайт poliklinika20kzn.ru
ВК kazanpol20

Написать отзыв!

Ужасная работа регистратуры. Полдня уже вызываю врача бабуле 90 летней и не могу дозвониться. Умирать только осталось.

Отправлено 14 дней назад

От Светлана

Отзыв о работе Елены Викторовны Бессарабовой Почему-то в отзывах не принято петь дифирамбы младшему медперсоналу, а именно скромным труженицам регистратуры, грамотно выполняющим свои обязанности. Но Елена Викторовна Бессарабова, постоянно работающая в регистратуре офиса врача на ул. Грачиной, д. №50а посёлка Вознесенское, с которой я регулярно общаюсь, каждый раз поражает чрезвычайно внимательным отношением к нуждам пациентов, и особенно – пожилых и стариков. Она всегда не только вникнет в существо и целесообразность обращения каждого, но обязательно подскажет оптимальную последовательность схемы необходимых обследований! Именно Елене Викторовне присущ индивидуализированный подход к обслуживанию пожилого пациента, т.е. особенностям здоровья каждого, о котором мечтают многие пациенты, придя к врачу, но даже далеко не все дипломированные специалисты более высокого ранга им обладают (в силу ряда причин). Я за свои 78 лет, ответственно относясь к здоровью, насмотрелась на медработников поликлиники. И именно Елена Викторовна, официально будучи медсестрой, приятно поражает (не только меня) своей высокой врачебной квалификацией, но и искренней заинтересованностью в поддержании здоровья пациентов, давая им высокопрофессиональные и грамотно обоснованные рекомендации по прохождению необходимых процедур (напр. целевой сдачи анализов – рядовых и специальных). Всё перечисленное подтверждает её широчайший кругозор и возможность занимать более ответственный пост! Надеюсь, что руководство поликлиники оценит по достоинству работу Елены Викторовны Бессарабовой. Также полагаю, что поощрение подобных сотрудников должно явиться одним из стимулов улучшения качества обслуживания пациентов и всеми специалистами разного ранга. 01.12.2019. С добрыми пожеланиями, Шляпкина Елена Николаевна, прож.: пос. Вознесение, ул. Вишнёвая, д. 46.

Отправлено 10 месяцев назад

Ужас. В регистраторе работает один человек, на 40 человек в очереди и то отпускает одного человека минимум по 15 минут. бардаккк

Отправлено 2 года назад

От Юлия Шагидуллина

в регистратуре хамят, ничего не объясняют, на вопросы не отвечают. отвратительное отношение к больным

Отправлено 2 года назад

От Наташа Зинина

на единый номер не отвечают . То не доступен или просто не берут ! дозвониться невозможно

Отправлено 2 года назад

От Сергей Мочалов

Делают флюорографию на улице, принимают быстро НО, результат дают только через неделю и без справок!! Смысл тогда проходить там рентген, если результат ты не узнаешь

Отправлено 2 года назад

От Айсылу Хамитова

лично в поликлинике не была, но 1) делала флюорографию ( на улице), в течении 20минут приняли, 2) до регистратуры дозвонилась с 1го раза (на 2ой гудок). по поводу врачей ничего сказать не могу, так как не обслуживалась

Отправлено 2 года назад

От Алина Гибадуллина

Ужасная поликлиника, глав врач объясняет такое поведение врачей тем, что у них маленькая зарплата и говорит, чтобы ещё спасибо говорили, что они на обслуживают за такую зарплату. Возникает вопрос: зачем надо было идти работать на врача, раз вас не устраивает такая зарплата??

Отправлено 2 года назад

От Дмитрий Дорофеев

Просто слов нет, рентген на момент обращения 1.03.18 не работал и до сих пор не работает, все врачи ссылают друг на друга, постоянно ждать всех нужно, и самое главное, что с годами то ничего не меняется, единственный случай человеческого отношения был у гастроэнтеролога и на этом, к огромному сожалению, все

Отправлено 2 года назад

ГАУЗ «Городская поликлиника №20» г.Казани

(843) 528-03-20
Колл-центр многоканальный

(843) 276-49-48 Женская консультация №11

  • Записи сообщества
  • Поиск

ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена
ГАУЗ "Городская поликлиника №20" Казань запись закреплена

Индивидуальная профилактика гриппа, ОРВИ,
в том числе коронавирусной инфекции COVID-19

ПРАВИЛО 1. МОЕМ РУКИ
• Мойте руки с мылом после посещения любых общественных мест, транспорта, прикосновений к дверным ручкам, деньгам, оргтехнике, перед едой и приготовлением пищи.
Показать полностью…
• При отсутствии доступа к воде и мылу необходимо использовать дезинфицирующие средства или одноразовые влажные салфетки.
• Не прикасайтесь к лицу и глазам немытыми руками.
• Не пользуйтесь общими полотенцами.
ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЕМ ГИГИЕНУ РАБОЧЕГО МЕСТА И ПОМЕЩЕНИЙ
• Убедитесь, что Ваше рабочее место гигиенично.
• Для удаления вирусов с поверхности столов, стульев, дверных ручек, гаджетов, клавиатуры, мониторов, портфелей, сумок дезинфицируйте их, используя бытовые моющие средства (например, мыльный раствор).
• Часто проветривайте помещения на работе и дома, проводите влажную уборку.
ПРАВИЛО 3. СОБЛЮДАЕМ ОБЩУЮ ГИГИЕНУ.
• Ежедневно принимайте душ, мойте волосы. Отдавайте предпочтение гладким прическам (распущенные волосы, часто контактируя с лицом, увеличивают риск инфицирования).
• В течение дня 3-4 раза промывайте проточной водой лицо и носовые проходы.
• Ограничьте приветственные рукопожатия, поцелуи и объятия.
• На работе принимайте пищу только в специально отведенных местах.
ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЕМ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ.
• Медицинские маски используются при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте, при уходе за больными и при общении с лицами с острыми респираторными вирусными инфекциями.
• Чтобы обезопасить себя от заражения, важно правильно носить маску:
— маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
— влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую;
— маски следует менять каждые 2 часа;
— при снятии старайтесь не касаться поверхностей маски руками;
— использованная маска должна утилизироваться в мусорный контейнер;
— не используйте вторично одноразовую маску.
• В случае отсутствия одноразовой маски, ее можно сшить несколько в домашних условиях из 4 слоев марли.
• При уходе за больным, после окончания контакта, маску следует немедленно снять и тщательно вымыть руки.
• Не рекомендуется использование маски на открытом воздухе.
• При чихании и кашле использованный тканевый носовой платок необходимо сразу менять, стирать ежедневно и проглаживать с обеих сторон. При возможности желательно использовать бумажные носовые платки.
ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАЕМ ПРИ ПОЯВЛЕНИИ ПЕРВЫХ СИМПТОМОВ (высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание)
• Ограничьте контакты.
• Останьтесь дома и обратитесь в лечебное учреждение за медицинской помощью.
• Используйте для еды и питья индивидуальную посуду и мойте ее индивидуальной губкой с моющими средствами.
ПРАВИЛО 6. ПРИ ВЫЕЗДАХ В КОМАНДИРОВКУ ИЛИ НА ОТДЫХ
Воздержитесь от поездок в зону риска по распространению вирусной инфекции, в том числе коронавирусной COVID-19.
В случае выезда информируйте работодателя о стране, которую планируете посетить и сроках.
В случае посещения страны зоны риска воздержитесь от контактов в течение 14 дней после возвращения.

ПРОФИЛАКТИКА – ЭТО ПРОСТО.
ДУМАЮ О СЕБЕ, ЗАБОЧУСЬ О БЛИЗКИХ,


Источник: vk.comКазань 20 поликлиника как вызвать врача домой
Казань 20 поликлиника как вызвать врача домой Пациенты часто высказывают недовольство тем, что врачи приезжают на дом не на все их вызовы. «КВ» решили разобраться, при каких же симптомах можно и даже нужно получать медпомощь на дому, а когда стоит самому дойти до поликлиники. Помогает нам в этом заместитель руководителя управления здравоохранения Казани Гульсина Хузиева. | Казанские ведомости

Как и когда можно вызвать врача на дом

— Гульсина Мухтаровна, в каких случаях пациент имеет право вызвать врача на дом?

— Во-первых, медицинская помощь на дому оказывается при острых заболеваниях, сопровождающихся ухудшением состояния здоровья. У взрослых это гипертонические кризы (повышение давления), внезапные боли в сердце, травмы, вызывающие ограничение движения, внезапные боли в животе неизвестной причины и так далее. Во-вторых, вызвать врача на дом можно при состояниях, представляющих эпидемиологическую опасность для окружающих, когда у человека появляется сыпь, а также жидкий стул, рвота, боли в животе. Это может быть грипп, кишечные инфекции и другие острые болезни. В-третьих, доктор приезжает на дом при хронических заболеваниях в стадии обострения, сопровождающихся лихорадкой.

— А как пациенту понять, лихорадка у него или нет?
— Лихорадка — это повышение температуры тела от 38,5 градуса и выше, головная боль, ломота в костях, озноб, чувство жажды, спутанность сознания, учащенное дыхание, плохой аппетит. Если у пациента не отмечаются ярко выраженные симптомы, к примеру, того же гриппа, лучше самому обратиться в поликлинику. К сожалению, у нас на 10 вызовов приходится три-четыре необоснованных случая. Доктор приезжает к пациенту, а у него температура 37,2. Человек сам мог бы дойти до поликлиники. У европейцев иной подход к неотложной помощи. У них врач не приедет на дом ни по поводу простуды, ни по поводу повышения давления или болей в спине. Там в принципе такая практика сведена к минимуму. Даже звонки в скорую у них тщательно разбираются. Скорая поедет только при стойких нарушениях сознания, невозможности самостоятельно передвигаться и других серьезных ситуациях.

— Любое повышение давления является поводом для приезда медика на дом?
— Каждый гипертоник знает свое давление, при котором чувствует себя нормально. А вот в случае криза, резкого повышения давления с нарушением кровообращения необходимо вызвать врача на дом.

— При каких симптомах родители могут вызвать врача на дом для ребенка?
— При повышении температуры тела — к детям первых трех лет жизни мы выезжаем даже при низкой температуре. Вызвать врача на дом можно при разного рода травмах, непрекращающейся диарее, рвоте, невозможности напоить ребенка, плаче без слез, вялости, слабости, наличии сыпи на фоне температуры, боли, особенно в груди, появлении крови в стуле. Кстати, медпомощь на дому также оказывается при болезнях женщин во время беременности и после родов, осуществлении патронажа родильниц и новорожденных детей в первые из трех дней после выписки из родильного дома.

— В течение какого времени врач должен приехать по вызову?
— Медпомощь на дому оказывается участковыми терапевтом и педиатром, врачом общей практики в день приема вызова. Если пациент с неотложным состоянием (острой болью, высокой температурой, повышением артериального давления и так далее) обратится непосредственно в поликлинику, его в течение двух часов примет дежурный врач. При необходимости его направят в дежурные лечебные учреждения города. Во взрослых поликлиниках кабинет неотложной помощи работает с 8.00 до 20.00, прием проводится без талонов и предварительной записи.

— Куда звонить пациенту, чтобы вызвать врача на дом?
— Врача на дом можно вызвать по телефону регистратуры участковой поликлиники, к которой прикреплен пациент. При неотложном состоянии, возникшем не по месту прикрепления, вызов врача на дом можно осуществить из ближайшей поликлиники, то есть по месту фактического нахождения.

— Что пациентам следует приготовить к приезду медработника?
— Нужно обеспечить доступ во двор и подъезд, возможность позвонить по домофону. Необходимо приготовить бахилы или целлофановые пакеты, или влажную ветошь для протирания уличной обуви, мыло, чистое полотенце. По возможности желательно достать документы, удостоверяющие личность пациента, и медицинский полис.

— По какой причине может быть отказано в выезде врача на дом?
— При отсутствии показаний, которые мы указали выше.


Источник: kazved.ruКазань 20 поликлиника как вызвать врача домой
Казань 20 поликлиника как вызвать врача домой Город Казань: Городская поликлиника №20 отзывы и оценка

dis Like 24 .ru

Городская поликлиника №20 отзывы и оценка

Казань, Академика Сахарова, 23

1.7

ГАУЗ «Городская поликлиника №20» г.Казани

(843) 528-03-20
Колл-центр многоканальный

(843) 276-49-48 Женская консультация №11

Категория Взрослые поликлиники
Город Казань
Адрес Академика Сахарова, 23
Телефон +7(843)528-03-20
Сайт poliklinika20kzn.ru
ВК kazanpol20

Написать отзыв!

Ужасная работа регистратуры. Полдня уже вызываю врача бабуле 90 летней и не могу дозвониться. Умирать только осталось.

Отправлено 14 дней назад

От Светлана

Отзыв о работе Елены Викторовны Бессарабовой Почему-то в отзывах не принято петь дифирамбы младшему медперсоналу, а именно скромным труженицам регистратуры, грамотно выполняющим свои обязанности. Но Елена Викторовна Бессарабова, постоянно работающая в регистратуре офиса врача на ул. Грачиной, д. №50а посёлка Вознесенское, с которой я регулярно общаюсь, каждый раз поражает чрезвычайно внимательным отношением к нуждам пациентов, и особенно – пожилых и стариков. Она всегда не только вникнет в существо и целесообразность обращения каждого, но обязательно подскажет оптимальную последовательность схемы необходимых обследований! Именно Елене Викторовне присущ индивидуализированный подход к обслуживанию пожилого пациента, т.е. особенностям здоровья каждого, о котором мечтают многие пациенты, придя к врачу, но даже далеко не все дипломированные специалисты более высокого ранга им обладают (в силу ряда причин). Я за свои 78 лет, ответственно относясь к здоровью, насмотрелась на медработников поликлиники. И именно Елена Викторовна, официально будучи медсестрой, приятно поражает (не только меня) своей высокой врачебной квалификацией, но и искренней заинтересованностью в поддержании здоровья пациентов, давая им высокопрофессиональные и грамотно обоснованные рекомендации по прохождению необходимых процедур (напр. целевой сдачи анализов – рядовых и специальных). Всё перечисленное подтверждает её широчайший кругозор и возможность занимать более ответственный пост! Надеюсь, что руководство поликлиники оценит по достоинству работу Елены Викторовны Бессарабовой. Также полагаю, что поощрение подобных сотрудников должно явиться одним из стимулов улучшения качества обслуживания пациентов и всеми специалистами разного ранга. 01.12.2019. С добрыми пожеланиями, Шляпкина Елена Николаевна, прож.: пос. Вознесение, ул. Вишнёвая, д. 46.

Отправлено 10 месяцев назад

Ужас. В регистраторе работает один человек, на 40 человек в очереди и то отпускает одного человека минимум по 15 минут. бардаккк

Отправлено 2 года назад

От Юлия Шагидуллина

в регистратуре хамят, ничего не объясняют, на вопросы не отвечают. отвратительное отношение к больным

Отправлено 2 года назад

От Наташа Зинина

на единый номер не отвечают . То не доступен или просто не берут ! дозвониться невозможно

Отправлено 2 года назад

От Сергей Мочалов

Делают флюорографию на улице, принимают быстро НО, результат дают только через неделю и без справок!! Смысл тогда проходить там рентген, если результат ты не узнаешь

Отправлено 2 года назад

От Айсылу Хамитова

лично в поликлинике не была, но 1) делала флюорографию ( на улице), в течении 20минут приняли, 2) до регистратуры дозвонилась с 1го раза (на 2ой гудок). по поводу врачей ничего сказать не могу, так как не обслуживалась

Отправлено 2 года назад

От Алина Гибадуллина

Ужасная поликлиника, глав врач объясняет такое поведение врачей тем, что у них маленькая зарплата и говорит, чтобы ещё спасибо говорили, что они на обслуживают за такую зарплату. Возникает вопрос: зачем надо было идти работать на врача, раз вас не устраивает такая зарплата??

Отправлено 2 года назад

От Дмитрий Дорофеев

Просто слов нет, рентген на момент обращения 1.03.18 не работал и до сих пор не работает, все врачи ссылают друг на друга, постоянно ждать всех нужно, и самое главное, что с годами то ничего не меняется, единственный случай человеческого отношения был у гастроэнтеролога и на этом, к огромному сожалению, все

Отправлено 2 года назад

От Арсений

Здравствуйте. Поликлиника очень плохая, многие врачи кое-как говорят по русски. Да и вообще, русских врачей мы не увидели, видно туда только » своих» берут, это явный расизм. Врачи крайне не компетентные, грубые и озлобленные. У меня часто болит голова, решила обратиться к врачу, приём вёл единственный дежурный врач-терапевт, не помню его фамилию (очень взрослый мужчина, смотрит изподлобья). Я простояла очередь, когда зашла на приём, начала рассказывать свою жалобу, он не выслушав спрашивает меня из какого я дома, после чего ответил: » Я НЕ ВАШ ВРАЧ. ВЫ НЕ ИЗ МОЕГО УЧАСТКА. ИДИТЕ К СВОЕМУ, ПРИНИМАТЬ НЕ БУДУ». ПОШЛА К СТОЛУ ИНФОРМАЦИИ, РАССКАЗАЛА ВСЮ СИТУАЦИЮ И МНЕ СКАЗАЛИ ДОЖДАТЬСЯ СЛЕДУЮЩЕГО ДЕЖУРНОГО ВРАЧА. Я СПРАШИВАЮ, ГДЕ МОЙ ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ — ЕГО НЕТ, ОН ПОЯВИТСЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. А ДЛЯ ЧЕГО ЖДАТЬ СЛЕДУЮЩЕГО ДЕЖУРНОГО ВРАЧА, ЧТО Б И ОН ПОСЛАЛ МЕНЯ К МОЕМУ ЛНЧАЩЕМУ ВРАЧУ У КОТОРОГО ПРИЁМА НЕТ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ: Я НЕ ЗНАЮ, ОБРАТИТЕСЬ К ЗАВЕДУЮЩЕЙ. МЫ ПЛЮНУЛ И ХОТЕЛИ ПОЙТИ НА ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, И ТАМ НАЧАЛАСЬ ЧЕХОРДА: ОТВЕТИЛИ НЕПОНЯТНО-ПОЗВОНИТЕ ТУДА, СПРОСИТЕ, ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ ПРИЁМ ЗАВЕДУЮЩЕГО ОТДЕЛЕНИЯ ЭТО ДОРОЖЕ БУДЕТ. В ОБЩЕМ ПОМОЩИ Я ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИЛА. УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА, ХОДИТЬ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ.

Отправлено 2 года назад

От alinayagami

Для телефонных звонков уже выделили отдельный кабинет "колл-центр", а все равно отвечает мне злобная тетка, которая хамит и кричит при ответе на звонки. Хотя казалось бы, отвечать на звонки ее прямая и основная обязанность. Произошло подобное сегодня — 13.02.18. Надо сказать, что это относится не ко всем операторам — обычно отвечают вежливо.

Отправлено 2 года назад

От Казанский

На хрена ввели запись через гос услуги,если терапевт принимает по пол часа человека,и по полтора-два часа ждут люди своей очереди. Схема не работает,выделети на прием 10 мин терапевту,чтобы сам выпроваживал пациента через это время. Всё через одно место как всегда.

Отправлено 2 года назад

От Derski Chel

Пришли в поликлинику к так называемому кардиологу, попали к Афанасенко Аделине Марселевне. Не ознакомила ни с одним результатом исследований, хотя обратились с высоким давлением и высоким пульсом. Она сразу же, как зашли, начала советовать посетить сеансы психотерапевта и невролога. При этом сказав, что обычный сеанс психотерапевта платный и стоит 1800 рублей, а у них в поликлинике, видите ли, бесплатно. Посмотрев штат, не нашёл врача психотерапевта, и врач Афанасенко Аделина Марселевна оказалась не кардиологом, а неврологом. (Заметьте, что она направила нас к неврологу.) Странная поликлиника. Сложилось впечатление, что врач занимается, грубо говоря, каким-то разводом. Человек некомпетентен как врач! 0 из 10 этой поликлинике! Не советую данного специалиста.

Отправлено 2 года назад

От madefrance

Сказать, что плохое обслуживание — это ничего не сказать. Наш терапевт: Гилязова Алсу Садретдиновна. Попасть к ней,просто не возможно: то в отпуске (2-3 раза в год), то на учебе (2 раза в год), то на больничном и т.д и т. п., а врачи, которые заменяют её предлагают дождаться возвращения Гильзовой. И выпросить какую-нибудь справку, рецепт или направление не предоставляется возможным. Вот тут писали о профессионализме. видимо Гилязова А.С. очень профессиональный врач, т.к. при вызове. решает провести "осмотр" пациента по ТЕЛЕФОНУ. Отцу тяжело ходить (больные ноги и он диализник (подключают к искусственной почке)), я отпросившись с работы пришла в поликлинику, чтоб выписать лекарства. Выслушала много чего! и так же, что без записи (я была во вторник,а запись была только на следующую пятницу). Сказали, что ждать не имеет смысла, оформят рецепт и оставят в регистратуре. хорошо! на следующий день, пошел мой сын забрал этот рецепт из регистратуры. Оказалось, что он не правильно оформлен и не те лекарства выписаны! Нам в аптеке, по запросу отвечают по наличию лекарств, что они есть, просят приехать. А терапевт , все та же особа, говорит, что препаратов нет — НАГЛО ВРЕТ. Пришлось все таки моему отцу ехать уже третий раз за этим рецептом. Уважаемые читальщики, поверьте, я описываю это достаточно коротко, опуская все перепетии и передряги! Это не единственный случай в этой поликлинике, что связанно именно с нашей семьей! Оказывается, есть всеобщее положение для правильности оформления мед.документов (рецептов, направлений и т.д). И к специалистам, которых нет в нашей поликлинике, ОБЯЗАНЫ. записать сами же врачи или в регистратуре. ) и сказать пациенту о дате и времени посещения. Если честно, уже нет ни сил, ни желания посещать эту поликлинику, ну или этого терапевта, кому как! у меня очень много примеров такого рода из личной практики, в этой поликлинике,можно писать и писать! P.S. В качестве примера, прикрепила "направление" к специалисту, которое нам выписал наш уважаемый терапевт — Гилязова Алсу Садретдиновна. Когда мы пошли в другую поликлинику, чтоб записаться на прием, то там были просто в шоке. Пациенты бывают разные, я согласна и наша семья не относится к навязчивым и грубим и я бы не писала, но всякому терпению приходит конец! Моя мама очень верила и надеялась на наших врачей, и когда мы переехали сюда (29 лет назад), были действительно хорошие врачи, которые сочувствовали и переживали за своих пациентов. а теперь ее нет в живых уже 4 года и именно нынешние "специалисты" довели ее до такого состояния. С уважением, Эвита Стилиану мой номер 89600512209 — мне нечего скрывать

Отправлено 2 года назад

От gylnara1708

поликлиника полный отстой. поверишь их дежурному терапевту — окочуришся. выписывает всякую ерунду дорогую, бесполезную (видимо имеет с этого). а к нормальному терапевту запись за две недели. бегите из этой шараги — берегите себя.

Отправлено 3 года назад

От v.akhmetkin

Обратился с острой болью в ухе, направили в 16-ю поликлинику, сказали якобы у них нет по суботам лор врача. На Гагарина направивили.

Отправлено 3 года назад

От Airat Murtazin

Очень огорчает, что некоторые анализы, к примеру, на гормоны, нельзя сдать здесь и в платном кабинете

Отправлено 4 года назад

Вот не врите. Сегодня звонила в регистратуру, ответили с первого раза. Надеюсь лечат так же быстро и четко.


Источник: dislike24.ru